業(yè)主、物業(yè)使用人在裝飾、裝修房屋時(shí)，應(yīng)在裝修前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂管理協(xié)議。為保證安全、保證房屋整體結(jié)構(gòu)不被人為破壞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向裝修房屋的業(yè)主一次性收取按購(gòu)房面積每平方米20元的保證金，待該業(yè)主裝修完畢，經(jīng)雙方查驗(yàn)確無(wú)違反協(xié)議約定行為后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在觀察期二個(gè)月內(nèi)，全額退還保證金。