物業(yè)管理的服務(wù)范疇，定義分為三大類：

第一類：建筑物與環(huán)境的使用管理與維護。提供建筑物與環(huán)境管理維護、清潔、保全、公共安全檢查、消防安全設(shè)備及附屬設(shè)施設(shè)備檢修等服務(wù)。

第二類：生活與商業(yè)支持服務(wù)。提供物業(yè)代辦及咨詢行業(yè)、事務(wù)管理、物業(yè)生活服務(wù)(社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、照顧服務(wù)、保母、宅配物流)、生活產(chǎn)品(食衣住行育樂)及商業(yè)支持等服務(wù)。

第三類：資產(chǎn)管理。提供不動產(chǎn)經(jīng)營顧問、開發(fā)租賃及投資管理服務(wù)。物業(yè)管理服業(yè)務(wù)是結(jié)合科技與管理技術(shù)，考慮延長建筑物生命周期及使用者需求，對建筑物與環(huán)境提供專業(yè)的使用管理維護、生活、商業(yè)支持及資產(chǎn)管理等服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。

其中有關(guān)于第一類建筑物與環(huán)境的使用管理與維護;提供建筑物與環(huán)境管理維護、清潔、保全、公共安全檢查、消防安全設(shè)備及附屬設(shè)施設(shè)備檢修等服務(wù)。包含社區(qū)、寫字樓及公寓管理服務(wù)業(yè)、清潔環(huán)保業(yè)、保全業(yè)、消防及公共安檢、機電業(yè)等;為物業(yè)管理的狹義定義。

專家認為物業(yè)管理管理服務(wù)公司業(yè)務(wù)范圍：

1.社區(qū)、寫字樓及公寓一般事務(wù)管理服務(wù)事項。

2.建筑物及基地的維護及修繕事項。

3.建筑物附屬設(shè)施設(shè)備的檢查及修護事項。

4.社區(qū)、寫字樓及公寓的清潔及環(huán)境衛(wèi)生的維持事項。

5.社區(qū)、寫字樓及公寓及其周圍環(huán)境安全防災(zāi)管理維護事項。